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Dettagli della posizione

Titolo posizione
HELP DESK JUNIOR
Località
Milano
Livello di carriera
Junior
Tipo di contratto
Tempo indeterminato
Descrizione posizione
Chi siamo?
Siamo una società dinamica, giovane e flessibile che opera da oltre 10 anni nel campo dell'Information & Communication Technology. Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono. I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo.

Chi cerchiamo?
Un Junior Help Desk che si dedicherà all'assistenza utenti per un Cliente Enterprise.
La nuova risorsa si occuperà della risoluzione di problematiche client e di fornire supporto tecnico di primo livello.

Di cosa si occuperà la nuova risorsa?

  • troubleshooting per problemi legati a PC e fonia;
  • supporto su problematiche legate ai software utilizzati dal Cliente;
  • risoluzione degli incident.

Sede di lavoro: Milano, zona raggiungibile con la metropolitana.

Cosa offriamo?
- Ambiente lavorativo stimolante;
- contratto a tempo indeterminato e retribuzione in linea con il ruolo;
- possibilità di acquisire certificazioni tecniche;
- periodiche attività di Team building.
Requisiti posizione
  • esperienza nel ruolo di helpdesk di almeno 6 mesi;
  • attitudine al problem solving;
  • ottimo standing;
  • predisposizione al contatto con l'utente.
#LI-DNI