Dettagli della posizione
Chi siamo?
Siamo una società dinamica, giovane e flessibile. Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono. I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo.
Chi cerchiamo?
Siamo alla ricerca di una risorsa che entrerà nel Team infrastrutturale h24 di un nostro importante Cliente.
Il team si occupa di:
- monitoraggio sistemi: gestione proattiva e presidio delle mappe allarmi;
- presa in carico delle segnalazioni evidenziate dal 1° livello attraverso il sistema di Trouble Ticketing;
- esecuzione di un primo tentativo di risoluzione di problematiche infrastrutturali;
- ingaggio del team di 2° livello quando necessario.
Orari di lavoro: Turni di lavoro 07 - 15; 15 - 23; 23 - 07. Il team copre 7/7.
Sede di lavoro: Milano sud-ovest.
Cosa offriamo?
- contratto a tempo indeterminato, CCNL ConfCommercio;
- possibilità di crescita dal punto di vista tecnico e professionale;
- possibilità di certificazioni tecniche;
- periodiche attività di Team building.
Se vuoi far parte del team, iscriviti all'annuncio.
Ti aspettiamo!
- Breve esperienza pregressa in attività di Help desk/Customer support;
- disponibilità a turni h24;
- interesse nei confronti dell'ambito Infrastrutture IT;
- conoscenza discreta della lingua inglese. #LI-DNI