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Dettagli della posizione

Titolo posizione
SERVICE DESK - STAGE
Località
Cernusco sul Naviglio
Livello di carriera
Prima Esperienza
Tipo di contratto
Stage
Descrizione posizione

Chi siamo?

Siamo una società dinamica, giovane e flessibile che opera da oltre 10 anni nel campo dell'Information & Communication Technology. Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono. I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui  ci sottoponiamo.


Chi cerchiamo?
Un tecnico HELP DESK che farà parte di un team di assistenza di 1°livello e help desk per importanti Clienti Enterprise.
La risorsa avrà il compito di monitorare le infrastrutture per garantire la continuità dei servizi. Inoltre fornirà assistenza help desk ai Clienti, risolvendo problematiche degli utenti a livello software.

Di cosa si occuperà il nuovo collega?
-monitoraggio degli allarmi, tramite tool dedicati;
-identificazione e indirizzamento di problematiche relative a S.O. Windows;
-risoluzione degli incident;
-interfacciamento costante con i Clienti, anche in lingua inglese;
-nuove implementazioni sul tool di monitoring (nuove sonde, nuovi controlli).


Cosa offriamo?
-Ambiente lavorativo informale, stimolante e aggiornato
-Affiancamento a colleghi senior
-Contratto di STAGE (6 mesi), con possibilità di seguente assunzione
-Periodiche attività di Team building
-Welcome Kit: per essere parte della nostra squadra già dal primo giorno.

Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI), adiacente alla fermata Villa Fiorita della metro linea M2.
Requisiti posizione

-proattività e interesse per il settore informatico;
-buona conoscenza della lingua inglese, scritta e orale;
-studi di base in ambito IT.